1. Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về thủ tục hành chính:

Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính - Văn phòng UBND thành phố

- Địa chỉ liên hệ: Số 12, Lê Lai, Lý Thái Tổ, Hoàn Kiếm, Hà Nội.

- Số điện thoại chuyên dùng: 023 9346034

- Địa chỉ email: kiemsoatthutuchanhchinh@hanoi.gov.vn

Bộ phận Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC:

- Số điện thoại: 02433 882271 

- Địa chỉ email: motcua_unghoa@hanoi.gov.vn

Trưởng Bộ phận Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC : Nguyễn Xuân Thạch

- Số điện thoại : 02433 882271

- Địa chỉ email : nguyenxuanthach_unghoa@hanoi.gov.vn

2. Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị những vấn đề bức xúc:

Chánh Văn phòng HĐND và UBND huyện :

- Số điện thoại :  02433 882248 hoặc 0987694095

- Địa chỉ email : nguyenthithuyha_unghoa@hanoi.gov.vn

3. Tiếp nhận thông tin, phản ánh, khiếu nại, tố cáo:

Ban Tiếp công dân: 02433882854

Cán bộ chuyên trách Ban tiếp công dân: Trần Thị Ánh Kim

- Số điện thoại: 0983442768

- Địa chỉ email: tranthianhkim_unghoa@hanoi.gov.vn

Trưởng Ban Tiếp công dân: Phùng Thị Mai Thu

- Số điện thoại: 0985095929

- Địa chỉ email: phungthimaithu_unghoa@hanoi.gov.vn