Tham dự có đại diện lãnh đạo và cán bộ chuyên viên Văn phòng HĐND & UBND, Phòng Văn hóa - Xã hội, Phòng Kinh tế.
Tại buổi làm việc, đơn vị tư vấn đã triển khai các nội dung trọng tâm gồm: Rà soát, xây dựng, hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015; cập nhật, bổ sung các quy trình nội bộ, danh mục thủ tục hành chính mới ban hành, bảo đảm phù hợp với thực tiễn và quy định của thành phố Hà Nội; Hướng dẫn các đơn vị xây dựng, ban hành Chính sách chất lượng, Mục tiêu chất lượng và Kế hoạch thực hiện Mục tiêu chất lượng năm 2025; Cập nhật kịp thời các quy định của pháp luật và thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã để áp dụng theo quy trình ISO. Đồng thời sửa đổi, bổ sung và thay thế các quy trình không còn phù hợp.
Theo rà soát, số lượng thủ tục hành chính được đưa vào quản lý chất lượng gồm: Lĩnh vực Tư pháp (Văn phòng): 62 thủ tục; Lĩnh vực Văn hóa - Xã hội: 143 thủ tục; Lĩnh vực Kinh tế: 138 thủ tục.
Việc triển khai, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 là nhiệm vụ quan trọng, góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý, cải cách hành chính, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn. Đây cũng là bước chuẩn bị thiết thực để UBND xã Ứng Hòa thực hiện đồng bộ, hiệu quả việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và chuyên nghiệp.